Pitaj šta je zaista problem, nerijetko će te iznenediti odgovor!
Juni,2019
Običan radni dan. Udubljena u posao, čujem plač djeteta iz sobe pored. Ne prestaje. Kolegica kuca na vrata sa pitanjem da li mogu pokušati umiriti djevojčicu koja plače. Deset joj je godina. Djevojčici, ne kolegici :) Trebaju napraviti sliku zuba (rengen) da bi mogli utvrditi dijagnozu. Ne mogu doprijeti do djeteta da to ne boli. Aha … ok. Mogu pokušati razgovarati sa djevojčicom, naravno.
U sobi pored, opsti haos. Dijete plače iz petnih žila dok majka i druga kolegica istovremeno pričaju. Kolegica isto što i stomatolog (da se malena plaši rengena) a majka da ju je strah jer će možda trebati vaditi zub.
Poslala sam odrasle van, upitala je šta je Problem i dobila odgovoror koji nikada ne bih očekivala: Naušnica!
(Naušnice stvarno treba skloniti, zbog rengena)
"Naušnice!? Zašto se toliko plašiši izvaditi menđuše?" Tu počinje ponovo plač i priča o upaljenom (drugom) uhu i jakom bolu pri vađenju naušnice.
Čak i kada si siguran, i kada okolnosti same za sebe govore - pitaj!
Pitaj šta je zaista Problem, nerijetko će te iznenaditi odgovor! Nikome od odraslih nije palo na um pitati dijete, jer je svako njen strah interpretirao na svoj nacin. P.S. Naušnica bezbolno izvađena, a kolege nastavile rad sa pacijenticom bez problema, jer … zub i nije bio Problem :)